Palveluehdot ja UKK

Tutustuthan huolellisesti palveluehtoihini, jos olet tilaamassa tai harkitset tilaavasi minulta!

Mitä piirroksen ostohintaan kuuluu?

Hintaan sisältyy itse työ materiaaleineen, pakkauskustannukset sekä toimituskulut Suomeen. Arvonlisävero on 0%.

Piirrokset, jotka on tehty muutoin kuin digitaalisesti: mukaan tulee aitoustodistus.

Kuinka nopeasti saan tilaamani piirroksen?

Piirroksen valmistumiseen vaikuttaa haluttu koko, piirrettävien kohteiden lukumäärä, sen hetkinen jono, tekotapa sekä muut kiireeni. Keskimäärin tilaamasi piirros valmistuu 3-7 arkipäivässä. Toimitusaika on noin 2-3 arkipäivää toimitustavasta riippuen.

Ilmoitan kullekkin asiakkaalle aina aika-arvion ennen tilausta.

Jos olet ostamassa piirrosta lahjaksi; suosittelen olemaan tilauksen suhteen yhteydessä mahdollisimman pian, jotta saadaan lahja ajallaan valmiiksi!

Miten voin tilata sinulta tarroja tai  muita taidetuotteita?

Tällä hetkellä minulla ei vielä ole verkkokauppaa, joten tilaaminen onnistuu olemalla minuun yhteydessä tai tilauslomakkeella. 

Tarrat ja muut taideprintit valmistan tilauksesta. Jo olemassa olevista kuvituksista saan valmistettua tuotteet saman päivän aikana. Ns. Custom-töihin varaan pidemmän ajan, jotta ehdin valmistamaan kuvitukset. Näistä keskustellaan kunkin asiakkaan kanssa tapauskohtaisesti. 

Toimitus tapahtuu kirjepostilla (postimaksu lisätään lopulliseen hintaan) ja toimitusaika on 2-3 arkipäivää.

Pidätän oikeudet ehtojen muutoksiin. 

Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava sen hetkisiin voimassaoleviin ehtoihin.

Palveluehdot

Tekijänoikeus

Kaikki sivustolla näkyvät piirrokset, kuvitukset ja tuotteet ovat tekijänoikeudellisesti suojattuja ja niiden omistusoikeus kuuluu minulle. Kaikki oikeudet pidätetään. Piirrosten ja kuvitusten luvaton käyttö, kopiointi tai muokkaaminen on ehdottomasti kielletty ilman erillistä lupaa.

Piirrosten käyttö

Kun ostat piirroksen, saat käyttää ja julkaista siitä kuvia henkilökohtaisessa, ei-kaupallisessa käytössä (esimerkiksi omissa sosiaalisen median kanavissasi).
Kaupallinen käyttö (esimerkiksi tuotteen tai palvelun markkinointi, logot, painotuotteet, jälleenmyynti jne.) ei ole sallittua ilman erillistä sopimusta. Jos suunnittelet tällaista käyttöä, olethan yhteydessä etukäteen.

Tarrat ja taideprintit

Kaikki tarrat ja taideprintit on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön. Niitä ei saa kopioida, myydä eteenpäin tai käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ilman lupaa.

Jos olet kiinnostunut jälleenmyymään tuotteitani tai käyttämään teoksiani kaupallisissa yhteyksissä, otathan rohkeasti yhteyttä.

Toimituskäytäntö

Kaikki tuotteet kuvataan ja tarkistetaan ennen lähetystä. Pakkaan tilaukset huolellisesti ja käytän aina asianmukaisia suojamateriaaleja, jotta tuotteet saapuvat perille hyvässä kunnossa.

Toimituskulut:

• Muotokuvapiirroksissa toimituskulut sisältyvät hintaan.

• Tarrat ja muut pienet tuotteet postitetaan Postin voimassa olevan hinnaston mukaisella postimaksulla.

• Suuremmissa tilauksissa toimituskulut sovitaan tapauskohtaisesti.

Lähetykset toimitetaan Postin kautta. Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää riippuen toimitusmuodosta (paketti vai kirje). Kaikilla paketeilla on seurantatunnus ja saat tämän myös itsellesi.

Postitukset tehdään tällä hetkellä vain Suomeen.

Huomaathan:
Täytäthän yhteystietosi huolellisesti tilauksen yhteydessä. Asiakas vastaa itse osoitetietojensa oikeinkirjoituksesta tilausvaiheessa. En vastaa tilanteista, joissa toimitus epäonnistuu asiakkaan ilmoittaman virheellisten yhteystietojen vuoksi.

Vaurioitunut tilaus

Jos huomaat tilauksen saapuessa että tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana, otathan minuun yhteyttä mahdollisimman pian. Liitä mukaan selkeät valokuvat vaurioista.

Lähetän sinulle uuden korvaavan tuotteen mahdollisimman nopeasti. Joissain tapauksissa voin pyytää, että viallinen tuote palautetaan takaisin. Tällöin asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluista.

Huomaathan, että en vastaa vaurioista, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä tai käsittelystä sen jälkeen, kun olet vastaanottanut sen.

Palautus

Tilauksesta valmistetut tuotteet

Asiakkaan toiveiden mukaan valmistetuilla tai muunnelluilla tuotteilla (esim. personoidut tai räätälöidyt tilaustyöt kuten piirrokset ja tarrat) ei ole palautusoikeutta, ellei tuote ole virheellinen. 

Tilaustuotteet valmistetaan yksilöllisesti asiakkaan antamien ohjeiden ja toiveiden mukaan, eikä niitä voida myydä edelleen muille asiakkaille.

Jos tilaustuote on viallinen, otathan minuun yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen vastaanottamisesta.

Tarrat ja muut tuotteet

Muuta tiedettävää

Muistathan käytöstavat myös minun kanssa asioidessasi. Minulla on oikeus olla palvelematta asiakasta sekä peruuttaa tilaus, mikäli koen häirintää, ahdistelua tai muuta ikävää kohtelua.